2025/05/09-課堂筆記

 2025/05/09-課堂筆記

△拒絕會讓你失去更多

△社群

是由一群人，共同+關注+興趣=所發展的人際關係。

△社群步驟如下

一、消費者有參與，引起熱情，進而熱衷

1.入門檻容易

2.用起來很簡單

二、有趣，來吸引、過程要省事

1.有趣的背後達到意義

2.思考免費模式

三、強調好處

1.站在顧客的立場強調好處

2.針對誰宣傳

3.領導誘惑

四、訴諸情感

1.傳達庶民故事

2.引起共鳴

五、強調誠實

1.嚴守保密，消除不安

2.傳遞熱情，引發共鳴

3.說出真心話，引走共鳴

△強調好處

01.顧客

• 強調業主的經驗與實際成績
• 告知限定的力量
• 強調用起來很簡單
• 傳達受歡迎的點

02.宣傳

• 宣傳自家企業的社會責任
• 傳達登上大眾媒體的實際成績
• 傳達使用者心聲
• 明確地傳達想傳達的東西
• 看得到的成功故事
• 出示統計資料

03.誘惑

• 我不去做很遺憾
• 看得到成就
• 寫出心聲、心靈的吶喊
• 傳遞感動

心得:
這堂課讓我學到社群經營不只是經營「粉絲」，而是透過引發參與、傳遞情感與誠實互動，建立真正有黏著度的人際連結。從設計入門門檻、訴求好處、到引發共鳴的故事分享，每個環節都能提升顧客對品牌的熱情與信任，讓我對行銷策略有更深一層的理解與啟發。